Termine

Sehr geehrter Kunde

Als Ihr „öffentlich zuständiger Rauchfangkehrer“ (ÖZR) sind wir verpflichtet, die gesetzlich vorgeschriebenen Arbeiten in Ihrem Haus fristgerecht durchzuführen.

An dieser Stelle danken wir für Ihren Auftrag dazu.

Um in Pandemiezeiten unsere Kunden, sowie uns selbst zu schützen, haben wir ein System entwickelt, um uns für die Kehrtermine anzumelden.
Der große Erfolg auf beiden Seiten hat uns dazu bewogen, dass dies eine Dauereinrichtung bleibt.

Somit erhalten Sie bis zu einer Woche im voraus einen Terminvorschlag per Email oder SMS zugesandt. Sollte dieser nicht in Ihren Zeitplan passen, bitten wir Sie uns unter der angegebenen Telefonnummer (06608120820) oder per Email: office@gehringer.at zu kontaktieren.

Da die SMS aus einem EDV-System erzeugt werden, werden sogenannte Service-Nummern verwendet, die entweder kostenpflichtig für Sie wären oder so gestaltet sind, dass nicht darauf geantwortet werden kann.
Damit die Kosten bei uns bleiben haben wir uns für Letzteres entschieden, damit keine unabsichtlichen, unangenehmen Kosten für Sie entstehen.
Eine Antwort auf das SMS ist also nicht möglich !
Verwenden Sie daher bitte eine der angegebenen Antwortmöglichkeiten.

Gerne können Sie uns auch Wochentage und/oder Uhrzeiten bekanntgeben, an denen für Sie ein Termin am besten wäre.
Dann können wir diese Info gleich als Planungsvorlage verwenden.

Um keine unnötigen Überstunden oder gar Nachtarbeitsstunden zu erzeugen, sind grundsätzlich folgende Zeiten für Aussendienst möglich:

Ab 6:20 können wir bereits beim ersten Kunden sein.
(je nach Gebiet +/- 10 Minuten)
Mo – Do. sollte bis 14:30 die letzte Arbeit abgeschlossen sein.
Freitags um 10:30

Termine ausserhalb dieser Zeiten müssen intern mit Mitarbeiter abgesprochen, sowie arbeitsrechtlich geklärt werden. (maximale Arbeitszeit etc.)
Wir bitten um Verständnis, dass dies also nicht immer möglich sein wird und auch das zusätzlich anfallende Kosten (Nachtarbeitszuschlag etc.) vom Kunden zu tragen sind!
Wir werden aber alles unternehmen um Ihren Terminwünsche zu entsprechen.

Folgende Kontaktmöglichkeiten für Terminplanung stehen zur Verfügung:

Per Email: office@gehringer.at oder w.eder@gehringer.at
Per SMS: 06608120820 (SMS-Handy im Büro)
Per Telefon: 07242 42654

Wir bitten unter Tags unseren Mitarbeiter nur in dringenden Fällen telefonisch zu kontaktieren da er während der Kundenbesuche keine Zugriff auf die Planungssoftware hat.

Direkt bei Mitarbeiter: 069911401139